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退換貨政策

依消費者保護法,您享有七天猜測期(自收到商品次日起算)

一、七天鑑賞期

收到商品後 7 天內如有品質問題請聯繫客服說明,收貨拆箱請錄影存證。 退換貨請保持商品原包裝完整並且無使用過,並聯繫客服說明辦理退貨。 部分特殊商品(防寒衣屬於個人貼身私密物品、魚槍、客製黏合式蛙鞋、客製化商品)不適用退換貨。

二、不適用退換貨商品

請注意依照【通訊交易解除權合理例外情事適用準則】第十九條第二項規訂依消費者要求所為之客製化給付商品及服務 部分特殊商品(防寒衣屬於個人貼身私密物品、魚槍、客製黏合式蛙鞋、客製化商品)不適用退換貨。 魚槍下訂完成後無法更改長度、規格、廠牌、因各人因素或家人不同意申辦、隱瞞前科未告知、自行撤銷申辦案件、或申辦人不願意配合店家流程申辦者、以上導致未成功申辦案件訂金將不予退回,為避免雙方困擾下訂前請謹慎考慮。

三、退換貨流程

如需退換貨,請先透過 LINE 或電話聯繫客服說明原因,客服確認後將提供退貨地址。退貨運費由消費者負擔,若為商品瑕疵則由本站負擔。

四、退款時間

確認收到退貨商品並檢驗無誤後,將於 5-7 個工作天內辦理退款。信用卡退款依各發卡銀行作業時間為準, ATM 轉帳退款請提供帳號資訊。

五、商品缺疵處理

若收到商品有明顯缺疵或與商品描述不符,請於收貨後 24 小時內拍照回報客服,本站將免費協助換貨或退款。

六、聯絡客服

如有任何退換貨疑問,歡迎透過 LINE 官方帳號或電話 0930-016-840 聯繫我們,服務時間為週一至週五 12:00-21:00。

最後更新日期:2026 年 4 月 20 日